¡Bienvenido a Factory Vela!

¡Bienvenido a Factory Vela!

 
(0 item) - € 0,00

No tiene artículos en su carrito de compras.

Garantía

El fabricante pone a su disposición un servicio técnico el cual detallamos a continuación:


- El desplazamiento del servicio técnico, en el caso de que fuera necesario, será gratuito, durante los 2 años siguientes a al fecha de compra del producto.


- En el caso de que la reclamación sea improcedente, por cuestiones de un mal uso del producto y no un problema de fabricación, se procederá a cobrar la visita.


- Cuando hayan pasado los 2 años de garantía del producto, habrá que consultar coste de la visita. El coste de reparación, en su caso, fuera del periodo de garantía, se determinará en el momento que se diagnostique la incidencia. Dicho presupuesto se le enviará al cliente antes de proceder a reparar y no se llevará a cabo la reparación hasta que sea aceptado el presupuesto por el cliente.

 

- La factura de compra y el comprobante de entrega serán la garantía, no necesita que esté sellada. En caso de reclamación debe pasarnos la reclamación a nosotros explicando el problema que se plantea, una vez conocido el problema les propondremos una solución en el plazo máximo de 48 horas.